سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو الجهة المشغّلة لريم شات، في نواكشوط، الجمهورية الإسلامية الموريتانية. يمكنك التواصل معنا في كل ما يخص بياناتك عبر privacy@rimchat.mr.

تسري هذه السياسة على موقع ريم شات وتطبيقه، وتخضع للقانون رقم 2017-020 الصادر بتاريخ 22 يوليو 2017 المتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي.

الحساب: اسمك، اسم المستخدم، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن أضفته. كلمة سرّك لا تُخزَّن أبداً كما هي، بل بصمة مشفّرة منها لا يمكن عكسها. إن دخلت عبر Google أو Apple فنتلقى منهما اسمك وبريدك ومعرّفاً تقنياً، لا أكثر.

الملف الشخصي: النبذة، الصورة، صورة الغلاف، الموقع الإلكتروني، تاريخ الميلاد إن أضفته، الاهتمامات التي اخترتها، واللون الذي اخترته لملفك.

المحتوى: منشوراتك وتعليقاتك وقصصك ورسائلك، وتفاعلاتك، وما حفظته، ومن تتابع ومن صادقت. تُعاد كل صورة ترفعها إلى الترميز وتُحذف منها بيانات EXIF بالكامل، بما فيها إحداثيات GPS، قبل تخزينها.

الموقع التقريبي: الولاية والمقاطعة اللتان تختارهما بنفسك في الإعدادات، لا أكثر. لا نطلب إذن تحديد الموقع من جهازك، ولا نستنتج موقعك من عنوانك الشبكي.

الجهاز والاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وتوقيت طلباتك، لأغراض الأمان والحدّ من الإساءة فقط. آخر ظهور لك يُسجَّل ويُعرض للآخرين فقط إن اخترت ذلك في الإعدادات.

ما لا نجمعه: لا نتتبّع الوقت الذي تقضيه أمام كل منشور، ولا نقرأ جهات اتصال هاتفك، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية. عمليات البحث الأخيرة تُحفظ في متصفحك وحده ولا تُرسل إلينا.

• لتشغيل الخدمة: عرض ملفك ومحتواك لمن يحق له رؤيته، وإيصال الرسائل والإشعارات.
• لترتيب الخلاصة: يعتمد الترتيب على حداثة المنشور، وعلاقتك بكاتبه، والتفاعل عليه، وقربه من ولايتك. لا يوجد ملف تعريفي إعلاني، ولا نموذج يتعلم من سلوكك.
• للأمان: كشف الحسابات الآلية، والحدّ من الطلبات، وحماية حسابك من الدخول غير المصرّح به.
• للتواصل معك: رسائل البريد الضرورية فقط، كتأكيد الحساب أو استعادة كلمة السر أو تأكيد طلب الحذف. لا نرسل رسائل ترويجية.
• للامتثال للقانون والاستجابة للطلبات القضائية المشروعة.

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ العقد بيننا (شروط الاستخدام)، ومصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة، وموافقتك حيثما تكون مطلوبة، والتزاماتنا القانونية.

المستخدمون الآخرون: بحسب إعدادات خصوصيتك. المنشور العام يراه الجميع بمن فيهم غير المسجّلين؛ منشور «المتابعين» يراه متابعوك؛ ومنشور «الأصدقاء» يراه أصدقاؤك فقط. الحساب الخاص يجعل كل منشوراتك مقصورة على من وافقتَ على متابعتهم لك. الحظر يمنع الطرفين من رؤية بعضهما تماماً.

مزوّدو الخدمة الذين يعملون لحسابنا: الاستضافة، وتخزين الوسائط، وإرسال البريد الإلكتروني. لا يحق لهم استخدام بياناتك لأي غرض غير تقديم خدمتهم لنا.

السلطات: نُسلّم بيانات عند وجود طلب قانوني صحيح صادر عن جهة مختصة، وفي الحدود التي يفرضها الطلب.

لا نبيع بياناتك، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع معلنين. لا يوجد معلنون.

• بيانات الحساب والمحتوى: ما دام حسابك قائماً.
• المنشور أو التعليق المحذوف: يُخفى فوراً، ويُحذف من قاعدة البيانات خلال ثلاثين يوماً، إلا إذا كان محلّ بلاغ قيد المراجعة.
• الحساب المحذوف: يُخفى فور الطلب، ويُحذف نهائياً مع كل محتواه بعد ثلاثين يوماً ما لم تسجّل الدخول خلالها. لا نحتفظ بنسخة «مجهّلة» بعد ذلك.
• سجلات الأمان (عناوين IP وتوقيت الطلبات): تسعون يوماً.
• البلاغات وسجل الإشراف: يُحتفظ بها ما يلزم لمعالجة الاعتراضات والالتزامات القانونية.
• النسخ الاحتياطية: تُمحى في دورتها الاعتيادية خلال ثلاثين يوماً من حذف الأصل.

يمنحك القانون الموريتاني المتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي الحقوق التالية، ونحن نطبّقها دون أن تطلب أكثر من إثبات أنك صاحب الحساب:

• حق الاطلاع: معرفة ما لدينا عنك. زر «تصدير بياناتي» في الإعدادات يمنحك نسخة كاملة بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
• حق التصحيح: تعديل بياناتك من الإعدادات في أي وقت.
• حق الحذف: حذف حسابك من الإعدادات، وفق ما هو مبيّن أعلاه.
• حق الاعتراض: على معالجة معيّنة لأسباب مشروعة تخصّ وضعك، عبر مراسلتنا.
• حق نقل البيانات: الملف المصدَّر نفسه.

نردّ على الطلبات المرسلة إلى privacy@rimchat.mr خلال ثلاثين يوماً. إن رأيت أننا لم نحترم حقوقك، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الطابع الشخصي في موريتانيا.

الاتصال بالخدمة مشفّر (HTTPS). كلمات السر مُجزّأة ولا يمكن لأحد، بمن فيهم نحن، قراءتها. الجلسات تنتهي تلقائياً، ويمكنك إنهاؤها من كل الأجهزة بتغيير كلمة السر أو بحذف الحساب.

لا يوجد نظام آمن تماماً. إن وقع خرق يمسّ بياناتك فسنُعلمك به دون تأخير غير مبرَّر، مع ما نعرفه عن طبيعته وما ننصحك بفعله.

الخدمة ليست موجّهة لمن هم دون الثالثة عشرة، ولا نجمع عن علم بيانات عنهم. إن علمنا أن حساباً يخصّ طفلاً دون هذه السن فسنحذفه. إن كنت وليّاً وظننت أن ذلك حصل، فراسلنا.

نستخدم ثلاثة ملفات ارتباط فقط، وكلها ضرورية لعمل الخدمة: ملف الجلسة الذي يبقيك مسجّلاً، وملف اللغة الذي يتذكر اختيارك، وملف المظهر (فاتح أو داكن). لا يوجد ملف تتبّع ولا ملف إعلاني، ولذلك لا نعرض عليك لافتة موافقة.

حين نغيّر ما نجمعه أو كيف نستخدمه نحدّث هذه الصفحة وتاريخها، ونُعلمك داخل الخدمة أو عبر بريدك إن كان التغيير جوهرياً، قبل سريانه.

لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك: privacy@rimchat.mr.